Lieferbedingungen

Übersicht

Willkommen im SMYKBAR Shop! Wir sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, einschließlich einer sicheren und schnellen Lieferung Ihrer Bestellungen. Diese Versandrichtlinie beschreibt die Bedingungen für den Versand und die Lieferung von Produkten, die in unserem Online-Shop gekauft wurden, speziell für Kunden in Dänemark und dem restlichen Skandinavien.

Versandkosten und Lieferzeit

Inlandsversand (Dänemark):

Versand an eine Paketstation:

  • DHL :  5€ Festpreis

  • GLS:  5€  Festpreis

  • Voraussichtliche Lieferzeit: 2-4 Werktage

Versand nach Hause:

  • DHL : 4 € Festpreis

  • GLS:  5 € Festpreis

  • Voraussichtliche Lieferzeit: 2-4 Werktage

Hinweis: Falls Sie Ihr Paket außer Deutschland  senden lassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: hamburg@smykbar.de

Bearbeitungszeit der Bestellung

  • Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.

  • Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

  • In Spitzenzeiten oder während des Ausverkaufs kann die Bearbeitungszeit länger sein.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

  • Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiviert.

Zölle, Abgaben und Steuern

  • SMYKBAR ist nicht verantwortlich für etwaige Zoll- und Steuergebühren, die auf Ihre Bestellung erhoben werden.

  • Alle zusätzlichen Gebühren, die während oder nach dem Versand anfallen, liegen in der Verantwortung des Kunden (Zoll, Steuern usw.).

Beschädigte und verlorene Pakete

  • SMYKBAR ist nicht verantwortlich für Produkte, die während des Versands beschädigt oder verloren gehen.

  • Falls Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommt, wenden Sie sich bitte direkt an das Versandunternehmen, um eine Reklamation einzureichen.

  • Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Artikel auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.

Falsche Lieferadressen und nicht abgeholte Pakete

  • SMYKBAR übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die an falsche Adressen geliefert wurden, die vom Kunden angegeben wurden.

  • Falls ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder Nichtabholung an uns zurückgesendet wird, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.

Widerrufsrecht

  • Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie bei SMYKBAR ApS einkaufen.

  • Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach Erhalt der Ware.

  • Falls Sie Ihr Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb der Widerrufsfrist per E-Mail und senden Sie den Artikel in ungeöffneter, unbenutzter und unbeschädigter Form zurück.

  • Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei SMYKBAR, sofern sich die Ware in ungeöffneter, unbenutzter und unbeschädigter Form befindet.

Versandbeschränkungen

  • Wir liefern nicht an Postfächer, APO/FPO-Adressen oder bestimmte abgelegene Gebiete innerhalb Skandinaviens.

  • Bestellungen können Lieferbeschränkungen unterliegen, die von den Vorschriften des Ziellandes abhängen.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Bestellung kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam:

E-Mail: hamburg@smykbar.de
 Öffnungszeiten: Montag - Freitag, 9:00 - 16:00 (CET)

Vielen Dank, dass Sie bei SMYKBAR einkaufen!

SMYKBAR Hamburg
Ottensen Hauptstraße 33, 22765 Hamburg